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Mientras la banca mexicana se digitaliza, su presencia física conserva una escala difícil de ignorar. Los principales bancos del país siguen ocupando cientos de miles de metros cuadrados de oficinas y espacios comerciales. Detrás de esa huella operan más de 11,300 sucursales y una plantilla superior a 270,000 empleados.
Esa presencia se concentra especialmente en la zona metropolitana de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, los tres mayores mercados corporativos del país. En ellos, las instituciones de banca múltiple ocupan más de 740,000 m² de oficinas y otros 90,000 m² de espacios comerciales.
Tan solo en el último año, el espacio corporativo ocupado por instituciones bancarias creció alrededor de 3% en términos absolutos, mientras que el espacio comercial permaneció prácticamente sin cambios. La diferencia sugiere que, aunque la red de atención física conserva estabilidad, las funciones corporativas continúan demandando capacidad adicional.
Sin embargo, la escala no se reparte por igual. Pese a agrupar a 53 instituciones, la mayor parte del espacio ocupado por la banca recae en un número reducido de bancos. Según SiiLA, BBVA, Citi, Santander, Banorte y HSBC concentran siete de cada diez metros cuadrados corporativos ocupados por instituciones bancarias y casi ocho de cada diez metros cuadrados comerciales.
La red de sucursales muestra una distribución similar. A nivel nacional, casi ocho de cada diez pertenecen a Banco Azteca, BBVA, BanCoppel, Banamex, Banorte y Santander.
Esa concentración inmobiliaria encuentra un paralelismo en el propio sistema financiero. Datos de la CNBV indican que la banca múltiple consolidada representa cerca del 60% de los activos del sistema financiero mexicano a través de sus más de cincuenta instituciones. Dentro de ese universo, BBVA concentra 23% de los activos del sector, Santander 13% y Banorte 12%, lo que significa que casi uno de cada dos pesos administrados por la banca múltiple se concentra en los tres mayores bancos del país.
El patrón también se refleja en la estructura laboral del sector. Al cierre del primer trimestre de 2026, las instituciones de banca múltiple empleaban de manera directa a más de 270,000 personas. BBVA concentraba 17% de esa plantilla, seguido por Banamex con 13%, Banorte con 11%, Banco Azteca con 10% y Santander con 8%.
Que los mismos bancos encabecen activos, empleo, sucursales y ocupación inmobiliaria sugiere que la digitalización no ha reducido la importancia de la infraestructura física. Así, aunque cada vez más operaciones ocurren desde canales digitales, la administración del capital sigue requiriendo personas, espacios y redes de atención que crecen junto con el tamaño de las propias instituciones¹.
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¹ Se realizaron pruebas de correlación y análisis de robustez entre activos financieros, empleo, sucursales y ocupación inmobiliaria. Las asociaciones observadas resultaron estadísticamente significativas y se mantuvieron tras excluir a BBVA, la institución con mayor participación dentro del sistema bancario mexicano.











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