Totalplay inaugura iNOC, el nuevo centro de operaciones

Totalplay inaugura iNOC, un nuevo centro de operaciones en la Ciudad de México, para la implementación y soporte de servicios administrados.
iNOC fortalece las capacidades operativas de Totalplay y ofrece servicios personalizados de monitoreo, soporte técnico y optimización de soluciones.

La compañía desarrolló estas instalaciones para el seguimiento diario y 24/7 de los servicios B2B. Foto: Linkedin (Everth Hernandez).

29/08/2022

Totalplay, la unidad empresarial y de gobierno, ha inaugurado un nuevo centro de operaciones, iNOC, en la Ciudad de México. Este centro será el encargado de implementar, monitorear y brindar soporte a los servicios administrados de su portafolio. Con el objetivo de garantizar la disponibilidad y rendimiento de los servicios, así como una respuesta inmediata a incidentes, gestión y resolución de problemas, el centro funcionará las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y contará con profesionales capacitados en soporte técnico, análisis y diagnóstico de las diversas tecnologías B2B de la compañía.

El iNOC, ubicado al sur de la Ciudad de México, cuenta con 150 ingenieros de campo especializados en soporte de redes distribuidos a nivel nacional, y aproximadamente 90 especialistas en servicios profesionales dentro de sus instalaciones. Este nuevo centro operativo fortalece las capacidades operativas de Totalplay y será fundamental para su crecimiento en el segmento de servicios administrados, consolidándose como una empresa líder en telecomunicaciones y tecnologías de la información.

Héctor Nava, Director General de la unidad empresarial y de gobierno de Totalplay, comentó: "Como parte del fortalecimiento de nuestra construcción de red de clase mundial con nuestros dos NOC (Centro de Operaciones de Red) que operan en la CDMX y Monterrey; hoy inauguramos nuestro iNOC que fortalece aún más nuestras capacidades operativas y será clave de nuestro crecimiento en el segmento de servicios administrados para nuestros clientes, para así consolidarnos como empresa líder en servicios de telecomunicación y tecnologías de la información".

Totalplay, como proveedor líder en tecnología para empresas, ha desarrollado estas instalaciones para el monitoreo diario y continuo de sus servicios B2B, garantizando el control y manejo adecuado de la funcionalidad en sus sistemas.

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