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La multinacional tecnológica estadounidense Amazon enfrenta desafíos en su país de origen. Según el sitio web The Real Deal, la compañía está evaluando la posibilidad de rescindir contratos de alquiler de espacios de oficina en los Estados Unidos, con el objetivo de ahorrar aproximadamente 1,300 millones de dólares. La razón detrás de esta decisión es el gran número de empleados que trabajan de forma remota. En ese sentido, una fuente interna citada por el portal estadounidense indica que cerca del 33.8% de las oficinas de Amazon se encuentran desocupadas.
Además de los retos en el ámbito inmobiliario, Amazon se ha visto involucrada en una controversia relacionada con sus supermercados físicos en los Estados Unidos y su división de servicios en la nube Amazon Web Services (AWS).
Recientemente, la empresa dirigida por Andrew Jassy anunció la descontinuación de su servicio tecnológico “Just Walk Out”, que permitía a los clientes de supermercados Amazon realizar compras y pagar mediante reconocimiento facial sin necesidad de pagar en caja. Esta decisión llevó al despido de cientos de empleados remotos que, desde la India, supervisaban el servicio de compra. La compañía justificó su decisión explicando que el proceso de supervisión foránea resultaba excesivamente costoso.
En un contexto de polémicas marcadas por los recortes masivos de personal, impulsados por ajustes tecnológicos enfocados en reducir costos operativos, la recisión de contratos de arrendamiento por parte de Amazon en el mercado de oficinas estadounidense es tan consecuente con su estrategia de eficiencia operativa, como contraria a su enfoque expansivo en algunos países latinoamericanos. Un ejemplo de esta expansión en América Latina es México, donde, según informó SiiLA REsource, AWS planea realizar una inversión récord de 5,000 millones de dólares a lo largo de 15 años para establecer una nueva región de centros de datos en Querétaro.
América Latina es una región estratégica para Amazon por su creciente mercado de consumidores, el desarrollo de infraestructura tecnológica y la disponibilidad de mano de obra calificada. Estos factores generan un terreno fértil para el crecimiento de sus operaciones de comercio electrónico y servicios en la nube, sobre todo en importantes submercados capitalinos como Polanco y Santa Fe (México), así como en los emblemáticos mercados inmobiliarios de São Paulo (Brasil) y Bogotá (Colombia).
En Brasil, aunque no se han reportado despidos, fuentes internas revelan que Amazon ha suspendido el trabajo remoto, exigiendo a los empleados trabajar presencialmente al menos tres días a la semana. En ese sentido, los datos de SiiLA indican que actualmente la empresa ocupa 17 de los 23 pisos de la Torre E en el Complejo JK de São Paulo, y que recientemente arrendó un piso adicional. Además, fuentes del sector inmobiliario señalan que Amazon busca ampliar su presencia corporativa en el país, buscando activamente un espacio de aproximadamente 12,000 metros cuadrados.
En México, la presencia de Amazon es notable en la capital del país. La compañía ocupa casi 50,000 metros cuadrados de clase A+ en el edificio Puerta Polanco y también tiene oficinas en la torre Blu Corporativo de Santa Fe.
A diferencia de lo que se observa en Brasil y en México, y a pesar de que Colombia representa un mercado importante para Amazon, el conglomerado internacional ha experimentado una reducción en su ocupación, desocupando aproximadamente 10,000 metros cuadrados en la Torre Connecta en Bogotá y manteniendo ocupado un piso en la Torre Empresarial Pacific.
Las estrategias operativas y financieras de Amazon en Latinoamérica reflejan una adaptación a las tendencias del mercado y un enfoque en la expansión, pese a los desafíos en su país de origen y en Colombia. Esta situación deja entrever la importancia estratégica que la región representa para la compañía en su búsqueda de crecimiento y consolidación global.
Para obtener más información sobre el comportamiento y las tendencias de actores del mercado inmobiliario comercial, explora SiiLA REsource o escríbenos a contacto@siila.com.mx.











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