La pandemia fue una prueba de fuego para el sector de retail, y lo que surgió de esa crisis es un modelo que no solo ha resistido, sino que ha evolucionado con una notable capacidad de adaptación. En 2024, el retail en México presenta una ocupación cercana al 93%, el nivel más alto desde el segundo trimestre de 2020, reflejando una recuperación sólida y nuevas expectativas para el futuro. Esta cifra indica estabilidad y transformación, impulsando a los principales actores del mercado a redefinir sus estrategias y su relación con el consumidor.

Para entender el impacto de esta ocupación en un contexto pospandémico, es esencial explorar cómo ha cambiado el concepto de “centro comercial”. Lo que antes se limitaba a un espacio para compras ahora ofrece una experiencia mucho más amplia. Hoy, los centros comerciales se construyen en torno a un principio clave: crear valor agregado que retenga a los visitantes y fomente un sentido de comunidad, diferenciándose de las plataformas de comercio en línea. Estos espacios integran tiendas y restaurantes, además de áreas de entretenimiento, espacios al aire libre y actividades culturales, deportivas y educativas que impulsan el flujo de visitantes y, con ello, la rentabilidad.

Hacia 2025, los desarrolladores de retail y los FIBRAs que gestionan estos inmuebles enfrentan el reto de mantener la ocupación mientras aseguran la relevancia de sus propiedades. La respuesta parece estar en modelos de uso mixto y en la flexibilidad para adaptar los espacios a las demandas de un consumidor que, después de la pandemia, espera mucho más que compras. Los “Centros de Vida” de FIBRA Shop, enfocados en la convivencia y el bienestar mediante actividades socioculturales, ejemplifican esta evolución. En estos espacios, el entorno comercial se convierte en la verdadera atracción, más allá de las tiendas.

Sin embargo, la resiliencia del sector de retail no depende sólo de crear experiencias atractivas. La volatilidad del tipo de cambio peso-dólar y las presiones inflacionarias han obligado a los actores institucionales a revisar sus políticas de renta, adaptándolas para amortiguar los efectos de la depreciación del peso y asegurar la competitividad. Los modelos de uso mixto —que integran comercio, residencias, oficinas y entretenimiento— permiten a los propietarios diversificar sus ingresos y atraer a un público dispuesto a invertir tiempo y dinero en experiencias de alto valor.

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