E-commerce: The Impact of Deliveries in Less than 24 Hours on Logistics Chains and the Real Estate Market

En la era digital, donde la inmediatez se ha convertido en un valor agregado para atraer consumidores, las empresas de comercio electrónico en México han adoptado una estrategia que, aunque ambiciosa, está transformando la forma en que hacemos compras: la entrega en el mismo día. Pero, ¿qué implica realmente esta estrategia para las cadenas de suministro, el mercado inmobiliario comercial y la logística en el país?

El concepto de entrega en el mismo día se refiere a la capacidad de una empresa de comercio electrónico para procesar, preparar y entregar un pedido al cliente en un plazo no mayor a 24 horas desde que se realiza la compra. Esta eficiencia satisface la demanda inmediata del cliente y se ha convertido en un factor distintivo en un sector altamente competitivo. Su impacto en la logística y las cadenas de suministro es profundo.

Para garantizar entregas ágiles o ultrarrápidas, las empresas requieren de centros de distribución estratégicamente ubicados, flotas de transporte eficientes y sistemas de gestión avanzados. Esto ha incrementado la demanda de espacios industriales y almacenes en ubicaciones clave, cercanas a zonas urbanas densamente pobladas, con el fin de reducir tiempos de traslado.

Desde 2020, el auge del comercio electrónico se acentuó debido a las restricciones de movilidad por la pandemia de COVID-19. De acuerdo con SiiLA, entre el tercer trimestre de 2020 y 2023, el área bruta rentable (ABR) ocupada por empresas de productos de consumo, incluyendo Amazon, Mercado Libre y Liverpool, creció 44%. Asimismo, el espacio industrial del sector de transporte y logística creció 49%.

Desarrollo y Desafíos Inmobiliarios en México por el E-commerce

El mercado inmobiliario comercial está experimentado un desarrollo sin precedentes. Los desarrolladores están invirtiendo en infraestructuras modernas y adaptadas a las necesidades de las empresas de e-commerce. Esto incluye espacios con altos techos para optimizar el almacenamiento vertical, zonas de carga y descarga eficientes, y sistemas de seguridad avanzados.

En ese sentido, los datos de SiiLA Market Analytics indican que actualmente las compañías de productos de consumo buscan naves industriales de gran tamaño, con un promedio de 14,000 metros cuadrados. Por su parte, la mayoría de las empresas de transporte y logística prefieren inmuebles cercanos a los 8,600 metros cuadrados. Sin embargo, ambos tipos de inquilinos prefieren propiedades de alta calidad, sobre todo en el norte, centro y Bajío mexicanos, preferentemente en grandes centros de consumo y de última milla, como la Ciudad de México, puntos estratégicos de conexión cercanos al centro del país, como Guadalajara, o regiones aledañas a la frontera con Estados Unidos, como Monterrey y Tijuana. Alrededor del 79% del ABR ocupada por las compañías de productos de consumo y de transporte y logística está ubicada en estas cuatro localidades.

La entrega en el mismo día ha revolucionado el comercio electrónico en México, con un impacto directo en la logística y el mercado inmobiliario comercial. Si bien el consumidor se beneficia, las empresas enfrentan desafíos significativos para garantizar que esta práctica sea sostenible y eficiente en el largo plazo.

Sin duda, el principal desafío radica en mantener la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en un entorno donde los márgenes de error son mínimos. Cualquier retraso o imprevisto en la cadena de suministro puede resultar en entregas tardías, lo que a su vez puede mermar la confianza del consumidor y afectar la reputación de la marca. Además, el crecimiento acelerado del e-commerce exige una inversión constante en tecnología y en la formación de personal capacitado para gestionar estos sistemas avanzados.

Por otro lado, la sostenibilidad ambiental es otro reto a considerar. Las entregas rápidas, aunque convenientes, pueden incrementar la huella de carbono debido a la mayor cantidad de viajes individuales en comparación con las entregas agrupadas. Las empresas deben buscar un equilibrio entre ofrecer un servicio de alta calidad y ser socialmente responsables, explorando alternativas como vehículos eléctricos y sistemas de optimización de rutas.

En el ámbito del mercado inmobiliario comercial, el reto es doble. Primero, existe una creciente demanda de espacios que se adapten a las especificaciones técnicas y logísticas del e-commerce, lo que implica una renovación y modernización constante de las infraestructuras existentes. Segundo, la ubicación estratégica se vuelve esencial: encontrar propiedades en puntos clave que permitan la rápida distribución a zonas urbanas densas es una tarea cada vez más compleja y competitiva. Además, el incremento en los precios y la disponibilidad de los terrenos en estas zonas plantea desafíos financieros para las empresas que buscan establecerse o expandirse. Así, el sector inmobiliario debe innovar y adaptarse rápidamente a esta nueva demanda, garantizando soluciones que combinen accesibilidad, funcionalidad y sostenibilidad económica. Un ejemplo son los almacenes verticales.

Aunque la entrega en el mismo día es revolucionaria, exige una adaptación continua y una visión a largo plazo para asegurar su éxito y sostenibilidad. Sólo las empresas que se adapten con rapidez y visión de futuro serán las que lideren el mercado en la próxima década.

Para obtener más información sobre este y otros temas del sector inmobiliario comercial, explora SiiLA REsource o escríbenos a contacto@siila.com.mx.